ご注文について
どのような手順で注文できますか？
ご希望の商品がございましたら、商品ページよりカラー・サイズをご選択のうえ、「カートに入れる」をクリックしてください。
対象商品がカートに入りますので、その後にご注文のお手続きを行っていただきます。
注文商品の追加はできますか？
ご注文完了後の商品内容変更および商品追加はお受けしておりません。
また、複数注文の同梱配送につきましてもお受けしておりません。
恐れ入りますが、ご注文の際はご注文内容をよくお確かめの上、お申し込みくださいますようお願い申し上げます。
配送先、配送指定時間の変更はできますか？
ご注文完了後の配送先の変更はお受けしておりません。
配送先を登録した住所と違う住所にすることは可能ですか？
可能です。ショッピングカートの「注文最終確認」画面において、ご希望の配送先住所をご入力いただけます。
注文内容を確認したい。
マイページの「注文履歴」にてご確認いただけます。
※ログインが必要となります。
配送の日時指定はできますか？
配送時間指定は可能です。ただし、指定時間はあくまで目安となっております。
指定をいただいても、交通事情等により遅れる場合もございます。
会員登録や注文をしたのにメールが届かない。
オンライン会員登録完了・注文受付完了などの場合は、手続き完了後すぐにご案内メールをお送りしております。
メールが到着しない場合は、メール配信の遅延や登録メールアドレスの間違い、また、正常に送信がされていない可能性があります。
※迷惑メール対策を行われている方は、「@honiro.shop」のドメイン指定解除をお願いいたします。
（解除いただいていない場合、honiro.shopからのご連絡等を受けられない場合がございます。）
※ドメイン指定受信設定を行わない場合、フリーメールなどは迷惑メールフォルダに入る可能性があります。
ご注文確認は、マイページの「購入履歴」でご確認ください。
ご不明の点はお手数ですが「お問い合わせ」フォームにてお問い合わせください。
商品はいつ届きますか？
「注文内容の確認」ページに記載の予定になります。
※ご購入後の発送確認は自動配信メール記載の予定になります。
※土日祝・年末年始・夏季休業・棚卸休業・物流メンテナンス・決算期間中は営業日に含まれません。予めご了承くださいませ。
マイページ＞購入履歴＞「詳細」をクリックして頂くと該当注文の出荷状況とお問合せ番号がご確認いただけます。
注文後のキャンセルはできますか？
商品のキャンセルはご注文後、商品の発送準備が整う前に限りマイページ、「ご注文履歴欄」よりお受けしております。
サイト操作について
商品について
サイトで見た商品と、届いた商品の色味が違います。
ご利用のモニターやパソコン環境によっては、色の見え方に差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
商品は正規品ですか？
honiro.shopでお取り扱いしている商品は、全て正規品となります。
安心してお買い求めください。
他のサイトやオークションで販売されている商品は本物でしょうか？
正規取扱ではない通販サイトやオークションサイトでの当ブランド商品の販売に関しては、本物か偽物かの確認等、当社では一切の保障や責任を負う事が出来ません。
また、最近では特に海外のサイトで、当ブランドと偽って、類似商品を販売している悪質な業者が見られます。
当社でもそういった悪質業者の調査や取締に努めておりますが、お客様ご自身でもご注意いただきますよう、お願いいたします。
アフィリエイトプログラム
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